1 Quy định chung
Trang web 78min (tên miền 78min.fun) là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Bắn Cá và các trò chơi có thưởng khác. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 78min.
Dịch vụ của 78min được vận hành và cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt, hướng đến người dùng trưởng thành tại Việt Nam. Nền tảng cam kết mang lại môi trường giải trí minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 78min, bạn đương nhiên thừa nhận rằng bạn đã đọc hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của thỏa thuận này, bao gồm mọi chính sách, hướng dẫn hoặc điều khoản bổ sung có thể được đăng tải trên nền tảng theo từng thời điểm.
2 Điều kiện tham gia
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 78min, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
- Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không đăng ký với tư cách là đại lý, bot tự động hoặc với mục đích gian lận.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm vượt qua hạn chế địa lý.
78min nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi tối thiểu.
3 Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 78min. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký.
- Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 78min nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
4 Nạp tiền và rút tiền
78min hỗ trợ giao dịch bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hóa hiện đại.
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ:
- Nạp tiền tức thì: Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về tài khoản ví/ngân hàng của bạn một cách thuận tiện.
- Thanh toán an toàn: Hệ thống mã hóa SSL đảm bảo mọi thông tin giao dịch được bảo vệ tuyệt đối.
5 Quy tắc cá cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên 78min phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc thị trường cá cược. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu kỹ quy tắc trước khi đặt cược.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin thể thao uy tín.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được ghi nhận.
- 78min có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc hành vi gian lận.
- Cá cược trực tiếp (Live Betting) phụ thuộc vào tính khả dụng của từng sự kiện và có thể bị đóng trước khi trận đấu/ván chơi kết thúc.
- Mọi hành vi gian lận như dùng phần mềm hỗ trợ, arbitrage betting có chủ đích hoặc lợi dụng lỗi odds sẽ bị xử lý theo mục 9 của điều khoản này.
6 Khuyến mãi và thưởng
78min thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và điều kiện rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định tại từng chương trình khuyến mãi.
- Người dùng không được rút tiền thưởng trực tiếp mà không hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.
- 78min có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có ghi chú khác.
7 Chơi có trách nhiệm
78min cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn thời gian và tài chính cho các hoạt động cá cược.
- Người dùng có thể yêu cầu tự giới hạn nạp tiền, đặt cược hoặc tạm khóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
- Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ.
- Nghiêm cấm sử dụng tiền vay, tiền mượn hoặc tiền không thuộc sở hữu hợp pháp để cá cược trên nền tảng.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 78min.
8 Bảo mật thông tin
78min thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
- 78min không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
78min có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm gian lận.
- Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
10 Giới hạn trách nhiệm
78min cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng truy cập. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- 78min không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phát sinh do sự gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
- 78min không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tiếp tục cá cược sau khi đã nhận thức được rủi ro.
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
11 Thay đổi điều khoản
78min có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions trên website.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
12 Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 78min, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua Live Chat trên website.
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhận phản hồi tự động).
- Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Thời gian phản hồi trung bình qua email là trong vòng 1 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.